Какие данные мы собираем, зачем и что с ними происходит
Редакция от 15.09.2026
Оператор — Калабухова Александра Евгеньевна, ИНН 504815769350, адрес: Россия, электронная почта: kalabukhov.denis@yandex.ru.
Это главное, что нужно понимать про сервис Постовой.
Когда владелец шиномонтажа регистрируется у нас, мы обрабатываем его данные как оператор: имя, телефон, электронную почту, название компании. Это нужно, чтобы открыть доступ, выставить счёт и связаться по работе сервиса.
Внутри программы пользователь ведёт свою базу: клиенты, телефоны, госномера, история заказов. По отношению к этим сведениям оператором является сам пользователь, а мы — лицо, осуществляющее обработку по его поручению.
Мы не используем эти данные в своих целях, не анализируем их, не передаём третьим лицам и не имеем к ним доступа при обычной работе. Сотрудник поддержки может войти в программу пользователя только для решения его же обращения, и каждый такой вход записывается в журнал.
| При регистрации | Имя, телефон, электронная почта, название компании, часовой пояс |
|---|---|
| При оплате | Сумма, дата, статус платежа. Данные банковской карты нам не передаются — их обрабатывает платёжный сервис |
| Автоматически | IP-адрес, дата и время входа, служебные записи об ошибках |
| При посещении сайта | Обезличенные сведения о посещении через сервис Яндекс.Метрика: страницы, переходы, действия на страницах, тип устройства и браузера, примерный регион |
| Внутри программы | Всё, что пользователь заводит сам: клиенты, заказы, сотрудники, склад |
Рекламные рассылки мы не ведём. Письма, которые мы отправляем, касаются только работы вашего сервиса и оплаты.
Базы данных размещены на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованием части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
Данные каждой компании хранятся в отдельной базе. Это не формальность: даже при ошибке в программе из базы одной компании нельзя обратиться к данным другой.
По истечении этих сроков данные удаляются.
Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для их собственных целей. Передача происходит только в объёме, необходимом для работы сервиса:
| Платёжный сервис ЮKassa | Сумма, назначение платежа, адрес электронной почты для чека |
|---|---|
| Хостинг-провайдер | Размещение серверов. Доступа к содержимому баз не имеет |
| Сервис отправки писем | Адрес электронной почты и текст уведомления |
| ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) | Обезличенные сведения о посещении сайта для статистики. Счётчик установлен только на публичных страницах сайта и не работает внутри программы, где хранятся данные клиентов пользователей |
Также данные могут быть переданы по мотивированному требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законом.
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие.
Для этого напишите на kalabukhov.denis@yandex.ru. Мы отвечаем в течение 30 дней.
Отзыв согласия означает прекращение оказания услуги: без обработки данных работа сервиса невозможна.
Мы используем cookie для технических целей: чтобы вы оставались в системе после входа, и чтобы запомнить выбранную вами тему оформления.
На публичных страницах сайта работает сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Он использует cookie, чтобы собирать обезличенную статистику посещений и улучшать сайт. Внутри программы, где пользователи ведут данные своих клиентов, Метрика не установлена. Рекламных cookie у нас нет.
Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie. Отключить их можно в настройках браузера — сайт продолжит работать, но часть статистики не соберётся.
Новая редакция политики публикуется на этой странице. Дата редакции указана вверху. О существенных изменениях мы сообщаем по электронной почте.