Что нового в CRM для шиномонтажа

Шаблоны ставок: одна схема оплаты на нескольких сотрудников

• «Зарплаты» → «🧩 Шаблоны ставок»: задайте схему один раз — например «Временный на сезон», 25 % — и отметьте, кому она действует. Сотрудники считаются по шаблону, пока он назначен
• Поменяли шаблон — поменялось у всех, кому он назначен. Больше не нужно проставлять ставки каждому по отдельности
• В шаблоне есть процент по умолчанию и, если нужно, ставки по категориям и услугам — процентом или суммой за штуку. Личные ставки сотрудника главнее шаблона
• Назначить или снять шаблон можно и на странице «Ставки» сотрудника. В расчёте зарплаты видно, какая ставка взята из шаблона

• Пресет ставок без заполненных полей не сохранялся, а CRM при этом писала «Ставки сохранены». Пресеты заменены шаблонами: пустой шаблон сохранить нельзя, и CRM прямо скажет, чего не хватает

Валюта: рубли, белорусские рубли или тенге

• В «Настройках» можно выбрать валюту: российский рубль (₽), белорусский рубль (Br) или казахстанский тенге (₸). Знак меняется во всей CRM — прайс, заказы, отчёты, зарплаты, печатные формы, экран цеха, табло и бот. Суммы не пересчитываются
• Белорусские цены с копейками показываются с копейками: 45,50 Br
• В часовых поясах появились «Беларусь, Минск» и «Казахстан, Астана, Алматы»

Исполнители не теряются между заказами

• С филиалами в каждом новом заказе исполнителей приходилось отмечать заново. Теперь CRM запоминает, кого отметили в последнем заказе этого филиала, и следующий заказ сразу начинается с тех же людей — весь день. Поменяли состав — запомнится новый
• Отметили смену, а бригады не собрали — в заказе появляется кнопка «👥 Вся смена: …» на всех, кто сегодня работает

Смена дня: бригады в заказе всегда под рукой

• Утром при первом приёме машины CRM спрашивает «Кто сегодня на смене?» — отмечаете сотрудников и собираете бригады: кто с кем работает. Явка сама встаёт в табель, завтра предложатся те же бригады
• Весь день у каждой услуги и в блоке «Кто делал всю машину?» — кнопки бригад по именам: «👥 Антон + Сергей». Одно касание — бригада на услуге, процент делится сам (со съёмщиками — по вашим настройкам)
• В выборе исполнителей сначала сотрудники смены, остальные — под «ещё…». На смене одна бригада — она подставляется в новые услуги сама
• Поменялся состав среди дня — кнопка «👥 Смена» в блоке «Состав заказа»

• Кнопка бригады в заказе то появлялась, то пропадала и иногда показывала не тех: она брала состав из последнего заказа, где работали вдвоём. Теперь бригады берутся из смены дня

Уведомления о новых записях на телефон — в МАХ или Телеграм

• Клиент записался на сайте — сотрудник сразу получает сообщение от бота компании: дата и время, имя и телефон, машина, что делаем, и кнопка «Открыть в CRM». Приходит обычным уведомлением телефона, даже когда CRM закрыта
• Подключает каждый сам: «Записи» → «Уведомления» → «Подключить в МАХ» (или Телеграм) → в боте «Старт». Можно подключить несколько сотрудников и оба мессенджера, отключить — там же
• Работает и при «белых списках» мобильного интернета: МАХ в них есть. Нужен подключённый бот компании («Лояльность» → «Настройки»)

Экран цеха: подсказка госномера и аккуратные записи

• Подсказка госномера: мастер набирает пару символов — под номером появляются машины, которые уже были у вас, с маркой и диаметром. Касание подставляет номер, марку, тип авто и диаметр с прошлого визита
• Записи на экране цеха: ближайшие 2 часа — крупно, как раньше, остальные на сегодня — компактными строками под заголовком «Позже сегодня», чтобы не занимали весь экран
• Клиент не приехал к началу следующего слота — запись уходит с экрана цеха сама, к вечеру они больше не копятся. В CRM запись остаётся, что с ней делать, решает администратор

• В приложении на Android после включения офлайн-режима перестали открываться пункты меню. Исправлено: в приложении офлайн-режим пока выключен, меню работает как раньше. Без интернета пользуйтесь CRM через браузер (Chrome) на телефоне — там офлайн-режим работает. Если меню в приложении всё ещё не открывается, закройте приложение и откройте снова

Телеграм-бот снова отвечает клиентам

• Телеграм-бот компании перестал отвечать: на сервере заблокировали связь с Телеграмом. Теперь бот работает через обходной канал — регистрация в бонусной программе, баланс баллов, запись и уведомления в Телеграме снова приходят. Ничего настраивать не нужно. Бот в MAX работал всё это время

Версия 1.3: CRM работает без интернета (тестируется — ждём вашей обратной связи)

• Пропала связь или мобильный интернет перешёл на «белый список» — CRM не показывает ошибку: страницы, которые вы уже открывали на этом устройстве, открываются из сохранённого, F5 тоже работает. Внизу экрана — плашка «Нет связи — работаем офлайн»
• Без связи можно принять машину, оформить заказ, записать клиента, сменить статус — всё сохраняется на устройстве и само отправится в CRM, когда связь вернётся. Ничего не задвоится: каждая отправка помечена, второй раз сервер её не выполнит
• Пока связь есть, CRM заранее сохраняет главное: записи на сегодня и два дня вперёд, заказы, приём машины, клиентов, хранение и прайс
• Страница «Нет связи» показывает очередь отправки (можно удалить ошибочное) и всё, что сохранено на этом устройстве
• Работает в обычном браузере на компьютере и телефоне — ставить приложение не нужно. Достаточно один раз открыть CRM, когда связь есть. В режиме «инкогнито» не сохраняется
• 🧪 Режим новый и пока тестируется. Если что-то не сохранилось, не отправилось или выглядит странно — напишите в техподдержку (кнопка справа внизу), поправим быстро

Новый заказ из карточки клиента

• Кнопка «Новый заказ» в карточке клиента сразу подставляет имя, телефон, госномер и машину — вводить их заново не нужно

Пример за два года и вкладка «Филиалы»

• Новая компания через пару минут после подключения получает пример за два года: заказы с сезонными пиками, постоянные клиенты, записи, хранение — видны отчёты «год к году» и зарплата. Удаляется кнопкой «Удалить тестовые данные»
• В настройках — своя вкладка «Филиалы»: выключатель «Несколько филиалов», а после включения — прямо там точки сети с кнопками «Изменить» и «Добавить филиал». Журнал действий — во вкладке «Сотрудники»
• Склад и логистика хранения включаются отдельным выключателем во вкладке «Филиалы» — кому склад не нужен, тот его не видит

• Выключатель «Несколько филиалов» показывался числовым полем, и включить филиалы было нельзя

Логистика хранения: склад, перемещения, заказ к записи

• У комплекта видно, где он лежит сейчас: точка или помещение склада и ячейка. Помещения склада заводятся в «Настройки» → «Филиалы»
• Перемещение комплекта — в его карточке, или пачкой в «Хранении»: отметить галочками и выбрать, куда. История: кто, когда, откуда, куда
• Запись с шинами на хранении сама создаёт заказ хранения: привезти комплект на точку записи. Статусы: Заказано → Собран → В пути → На точке → Проверено; в записи — цветом и «откуда → сюда»
• «Хранение» → «Логистика»: что собрать к записям на дату, по помещениям и точкам, смена статусов пачкой и лист для склада на печать
• В онлайн-записи — вид «Забрать шины с хранения»

Компактные карточки записей

• В карточке записи сверху только главное: клиент, телефон, машина, услуга, «со склада» и статус. Кнопки «Принять машину» и «Подтвердить» — сразу, остальное (отмена, неявка, заметка, «заказ уже есть») — под «Ещё»
• В занятое время можно записать ещё одну машину, пока есть места: «записать ещё · свободно 1 из 2»

• Страница записей грузилась очень долго, если за день было много заказов: список заказов дня повторялся в каждой карточке

Филиалы, новые роли и журнал действий

• Несколько точек в одной CRM: «Настройки» → «Филиалы». У каждого филиала свои заказы, записи, хранение, смены, расписание записи и посты; клиенты, прайс и лояльность — общие
• Филиал выбирается в шапке. Сотрудник видит только свои филиалы, владелец и администратор — все
• Онлайн-запись сначала предлагает выбрать филиал; у экрана цеха, табло и экрана клиента — свои ссылки на каждый филиал
• Свои цены у филиала: «Прайс» → «Цены филиалов». Пустая ячейка — цена основного прайса. Заказ, экран цеха и онлайн-запись берут цены своего филиала
• Если в «Настройки» → «Запись» задано «Шины на хранении — не раньше чем через N ч», онлайн-запись сначала спрашивает, хранятся ли шины у вас, и таким клиентам ближайшее время закрыто, пока комплект везут со склада
• Число мест на одно время можно поднять на отдельный день — например, в сезон вывести третий пост: «Записи», над списком дня
• Новые роли: «Управляющий филиала» и «Кассир»
• Журнал действий: кто и в каком филиале закрыл заказ с оплатой, дал скидку, выдал или удалил — «Настройки» → «Журнал действий»
• В отчётах и конструкторе — срез «Филиал»

Окно смены статуса в светлой теме

• В светлой теме окно смены статуса в списке заказов оставалось чёрным, и на нём не было видно статусов и способов оплаты

Съёмщики в бригаде получают свой процент

• В карточке сотрудника — галочка «Съёмщик (помощник в бригаде)»
• В «Настройки → Сотрудники», блок «Зарплаты» — процент бригаде и сколько из него съёмщикам, от выручки. Например, 40% и 8%: в заказе съёмщики делят 8% между собой, шиномонтажники — остальные 32%. Состав каждый день разный — ничего перенастраивать не нужно, доли раскладываются сами по тем, кто отмечен
• Нет съёмщиков в заказе — шиномонтажники делят всё, как раньше. Доли по-прежнему можно поправить вручную

• Экран для клиента в ожидании писал «сколько осталось ждать», хотя показывает, сколько уже идёт работа

Бригада на весь заказ одной кнопкой

• В заказе блок «Кто делал всю машину?»: теперь можно отметить одного или нескольких мастеров — они встанут на все услуги, процент поделится поровну. Повторное нажатие снимает мастера со всех услуг
• Кнопка «Бригада: Иванов + Петров» подставляет состав из последнего заказа, где одну услугу делали вдвоём и больше. Работают другие — кнопка сама подхватит новый состав

Экран для клиента, бланк выполненных работ и подписка у владельца

• Экран для клиента: планшет или телевизор у стойки показывает заказы — имя, машину, работы с ценами, итог и сколько идёт работа. До 6 клиентов сразу, раскладка подстраивается сама. Заказ появляется при создании и уходит, когда закрыт и оплачен. Ссылка — «Настройки → Экраны без логина»
• Бланк клиенту: в карточке заказа шиномонтажа кнопка «Бланк клиенту» — одна страница: что сделали и сколько стоило, рекомендации (протяжка, давление) и два QR — на отзывы и «если что-то не так». Ссылки и рекомендации — «Настройки → Бланк для клиента»
• Владельцу под именем в шапке видно, до какого числа оплачена подписка, а в «Настройках» — блок «Подписка» с кнопками «Продлить» и «Повысить тариф»
• Кнопки «Продлить» и «Повысить тариф» открывают личный кабинет сразу под владельцем — логин и пароль вводить не нужно
• Настройки разложены по разделам — Компания, Заказы, Запись, Хранение, Экраны, Сотрудники, Сброс. Открывается последний раздел, где вы были
• Табло в зале: надпись, пока машин нет, теперь своя — «Настройки → Экраны → Табло в зале»
• Табло можно повернуть на 90° — для телевизора, который висит вертикально, а сам картинку не поворачивает

• Лояльность: на плакате для зала и в сертификатах не рисовались QR-коды
• Смена тарифа в оплаченном месяце: повышение включалось без доплаты, а понижение сразу отнимало разделы. Теперь повышение — после доплаты разницы за оставшиеся дни, понижение — с нового периода
• Ссылка «до DD.MM» под именем владельца открывала «Настройки» на разделе «Зарплаты», а не на «Подписке»
• На телефоне и в приложении окна «Что нового» и колокольчика уезжали за край экрана и не прокручивались
• На телефоне и в приложении меню выезжало не до конца: главная и приём машины были шире экрана из-за широкой таблицы и длинных названий услуг
• На табло на некоторых телевизорах было «В работе0 минут» — без пробела
• Табло на телевизорах с высоким разрешением (2K, 4K) показывало всё мелко — теперь растягивается под экран целиком, пропорции те же
• На старых телевизорах (например, Samsung на Tizen 4) табло вставало в одну колонку с мелким текстом
• На вертикальном большом экране табло оставалось в две колонки — теперь машины сверху, рассказы снизу
• Табло в зале, пока машин нет, показывало у всех один и тот же текст про два поста и кофе

График выплат с буфером, запись связывается с заказом, быстрый период в заказах

• График выплат: в карточке сотрудника «Зарплата каждые N дней» и «Буфер» — через сколько дней после периода выдавать, запас под штрафы и переделки. Когда срок пришёл, колокольчик напоминает «Пора выплатить» с суммой и готовыми датами для расчёта, а в «Зарплатах» видно, когда следующая выплата. Только напоминание — деньги сами не двигаются
• Кому показывать напоминание о выплате — «Настройки → Сотрудники», блок «Зарплаты»: администратор, менеджер, мастер (мастер видит только свою выплату). Владелец видит всегда
• Запись: если машину приняли через «Принять машину», а у клиента есть запись на сегодня, она закрывается сама. У записи можно выбрать заказ этого дня и нажать «Приехал» — без второго заказа, телефон не обязателен
• Заказы: кнопки периода — Сегодня, Вчера, Неделя, Месяц, Прошлый месяц

История выплат, скрыть плашку прайса и исправления в зарплате и записи

• Зарплата: у каждого сотрудника кнопка «История» — все расчёты, авансы, премии и удержания по времени, сколько и когда выдано на руки. Можно смотреть за месяц или за всё время
• Прайс: плашку «Не хотите набирать прайс с нуля?» можно скрыть кнопкой «Скрыть». Предзаполнение остаётся в «Настройки → Прайс: заполнить или начать заново»

• Зарплата: заказ, закрытый после того, как расчёт за этот день уже сохранили, не попадал ни в старый расчёт, ни в новый. Теперь в «Зарплатах» висит плашка «после закрытия расчёта появились заказы на N ₽» с кнопкой «Добавить в следующий расчёт»
• Новая запись: кнопки «Что делаем» не подсвечивались при выборе — выбор срабатывал, но горела «Определимся на месте»
• Светлая тема: нижняя панель заказа была тёмной, и «Отмена» с подсказками почти не читались

Лояльность: баллы, уровни, «приведи друга», сертификаты и свой бот

• Новый раздел «Лояльность» (тариф «Сервис» или модуль): включается в «Лояльность → Настройки», до этого ничего не меняется
• Кешбэк баллами за каждый визит, уровни постоянных клиентов, срок жизни баллов. Списать баллы можно прямо в приёмке — подсказка с балансом появляется, как только выбран клиент
• «Приведи друга»: подарок новому клиенту и баллы тому, кто его привёл
• Сертификаты и промокоды: печать карточек с QR-кодом, погашение в заказе
• Свой бот в МАХ и Телеграме: клиент видит баланс, уровень и историю, получает напоминания о сгорании баллов, подарок ко дню рождения и рассылки — бесплатно, без SMS. Подключается токеном в настройках раздела
• Плакат с QR-кодом для зала и рассылки по сегментам: давно не были, баллы сгорают, шины на хранении
• Шаблоны SMS по умолчанию и этикетка хранения теперь подставляют название, адрес и телефон вашей компании

Привезти со склада, авансы и премии, конструктор отчётов

• Онлайн-запись: галка «Мои шины хранятся у вас» и номер комплекта (видна, когда включено хранение шин)
• В «Записях» вкладка «📦 Привезти со склада» — записи на сегодня и завтра с комплектом, местом на складе и шинами. Напоминание в колокольчике пропадает само, когда клиент приехал
• Под каждой записью «✎ Заметка»: свой комментарий и отметка «привезти шины со склада»
• На главной в «Выручке» — карточка «Вчера»: сумма и сколько машин
• Зарплата: авансы, премии и удержания с точным временем выдачи аванса. Сразу меняют долг и подшиваются к расчёту при выплате
• В расчёте видно, сколько клиент заплатил за услугу и какая доля досталась мастеру, если делали вдвоём. Расчётный лист за месяц на печать
• Конструктор отчётов: соберите свой отчёт — что считать, по чему разбить, сравнить с прошлым годом. Готовые шаблоны, сохранение и Excel

Слесарка и заказ-наряд, запчасти с предоплатой, товары с закупкой

• Слесарка включается в «Настройках → Слесарка» (по умолчанию выключена): в «Заказах» появятся вкладки «Шиномонтаж» и «Слесарка». Шиномонтаж не меняется
• Слесарный заказ: VIN, пробег, год, цвет, причины обращения и «Особые отметки и рекомендации» — сюда пишется акт дефектовки
• Внизу заказа — «Запасные части и материалы»: товар из прайса или вписанный руками, с номером, количеством, единицей (шт, л…), ценой и закупкой
• Предоплата наличными или картой: в карточке видно «Долг клиента», при закрытии на кассе доплачивают только остаток
• Кнопка «Заказ-наряд» в карточке — печатный бланк с реквизитами и штрихкодом: работы, запчасти, сумма документа, оплачено и задолженность, подписи. Реквизиты — в «Настройках», раздел реквизитов для договора хранения
• В прайсе у позиции галка «Это товар» и закупочная цена — сразу видна маржа. Закупка проданных товаров и запчастей вычитается из прибыли в «Отчётах» и «Бухгалтерии»

Обучение без сбоев, прайс с нуля, обязательные поля, техподдержка

• Техподдержка — красная кнопка в правом нижнем углу на каждой странице: нажмите, и откроются Телеграм и МАХ разработчика. Пишите, если что-то не получается, — отвечаю сам
• Обучение: клик мимо подсказки больше его не закрывает — только кнопка «Закрыть» или Esc. Рамка едет за полем, в которое идёт показ, карточка не закрывает то, о чём речь, а липкая шапка и нижняя панель не перекрывают подсветку. Стрелки ← → листают шаги
• Обучение в заказе: добавленная показом услуга видна на шаге «Состав и сумма», рамка показывает, куда она «улетела». После обучения форма чистая — ни текста, ни красных обводок, ни услуг в составе
• Обучение идёт спокойнее: перед показом есть время прочитать шаг, а в карточке написано, что сейчас делается — «Выбираю диаметр», «Нажимаю плюс». Кнопка «↻ Повторить» покажет шаг ещё раз
• Новый шаг обучения — исполнители: как назначить одного мастера и как разделить услугу на двоих
• Нумерация шагов больше не прыгает, а «Назад» с другой страницы возвращает на прошлый шаг
• Крестик у кнопки «Пройти обучение» в шапке теперь правда её убирает
• Одна и та же услуга с разными диаметрами — две строки: у клиента две машины, балансировка R16 и R18 считаются отдельно, каждая по своей цене. Раньше вторая прибавлялась к первой по цене первого диаметра. Диаметр виден плашкой в составе заказа, в карточке и в истории изменений
• Диаметр в заказе по умолчанию не выбран — админ выбирает сам. Пока не выбран, у услуг с ценой по диаметру написано «выберите диаметр», и машину на R18 не пробьют по цене R16
• Обязательные поля заказа выбираете вы: «Настройки» → «Обязательные поля при приёме машины». Остальные поля подписаны «необязательно» — вместо звёздочек у обязательных
• Прайс с нуля: после удаления примера данных в «Настройках» появляется блок «Прайс: заполнить или начать заново» — предзаполнить типовыми услугами шиномонтажа, загрузить свой из Excel или удалить весь прайс (подтверждение словом ПРАЙС). Галочка «Очистить полностью» удаляет и категории
• Кнопка «Удалить тестовые данные» умеет заодно очистить прайс полностью — галочкой рядом
• Категорию можно удалить вместе со всеми её услугами — система предупредит, сколько их. У каждой категории видно число услуг
• Прошлые заказы при удалении услуг и категорий не страдают: название, цена и диаметр хранятся в самом заказе
• В «Справке» новые разделы: «Пример данных и чистый старт», «Прайс через Excel» по шагам, «Техподдержка»

Быстрый старт: готовый прайс, вход по почте, CRM не выкидывает

• Войти можно по почте целиком — так, как вводили при регистрации. Раньше CRM пускала только по логину, и с почтой вход не проходил
• CRM больше не выкидывает: ни через 20 минут, пока вы заполняете прайс, ни утром. Вошли — работаете, пока сами не нажмёте «Выйти». Вход держится 30 дней с последнего действия
• Утренний выход всех в 6:00 теперь по желанию: «Настройки» → «Вход и выход», впишите время — и в это время все выйдут и войдут заново под своими именами. Пусто — выхода нет
• Владельца после входа встречает главная страница, а не экран «Отметьте смену». Отметиться можно плашкой на главной
• На главной появился блок «Начало работы»: впишите цены, добавьте мастеров, примите первую машину, дайте клиентам ссылку на онлайн-запись. Шаги отмечаются сами
• Прайс: кнопка «Заполнить стандартные категории и услуги» добавляет услуги шиномонтажа по категориям — легковые, кроссоверы, внедорожники, коммерческий, ремонт шин и дисков, хранение, кондиционер. Без цен, ваши услуги не трогаются
• Прайс через Excel: кнопка «Excel» в прайсе. Скачайте файл — в нём все ваши услуги, диаметры по столбцам, — впишите цены у себя и загрузите обратно. Перед сохранением CRM покажет, какие цены поменяются и какие услуги добавятся
• Новую услугу можно добавить прямо в Excel: строка без кода, категория и название. Нет такой категории — создастся
• Добавили услугу в категории — остаётесь в ней: форма сразу готова для следующей услуги той же категории, а «Назад», сохранение и удаление возвращают в открытую категорию, а не в начало прайса
• Услуга без цены помечена «цена не задана» — нажмите, и откроется её карточка. В заказе на её плитке написано «без цены», а не «0 ₽», — цену можно вписать прямо в корзине
• Чтобы находить неудобные места, в CRM подключена обезличенная статистика Яндекс Метрики. Данные ваших клиентов и то, что вы вводите в поля, в неё не попадают

Новая сетка тарифов и кнопка «написать нам» в шапке

• Ограничение на число сотрудников убрано везде, кроме младшего тарифа: «Один мастер» — для тех, кто действительно работает один, дальше людей сколько угодно
• «Один мастер»: заказы, клиенты, прайс, онлайн-запись, табло, экран цеха и определитель звонков. Определитель именно здесь — кто работает один, тот из ямы телефон не слышит, и пропущенный звонок стоит ему дороже всего
• «Мастерская»: зарплаты и табель смен. Разносить их по разным тарифам нельзя — оклад за смену считается по отметкам табеля
• «Сервис»: сезонное хранение шин с этикетками и напоминаниями, договор хранения и акт возврата на подпись, SMS клиентам и автоматические напоминания, бухгалтерия с чистой прибылью
• Звонки и SMS разделены: определитель работает на любом тарифе, рассылки и автоматические сообщения — в «Сервисе»
• Новое в самой CRM: договор хранения и акт возврата. Печатаются в два экземпляра, реквизиты и условия заполняются один раз в настройках
• В шапке появилась кнопка с лампочкой: написать о проблеме или предложить улучшение прямо с той страницы, где вы работаете. Читает живой человек, который эту систему и делает
• На сайте появилась страница планов: что делаем дальше и в каком порядке. Порядок живой — то, о чём просят чаще, поднимается вверх
• Цены: 1000, 1500 и 2500 ₽ в месяц. Скидка действует до 31 декабря 2026 года

Обучение по шагам и два приложения на телефон

• Красная кнопка «Пройти обучение» в шапке запускает проход по системе: 32 шага с подсветкой — по каждому разделу и каждой кнопке. Не нужна — закрывается крестиком
• На шаге про приём машины форма заполняется сама, буква за буквой: видно, за сколько заводится заказ. Данные выдуманные и никуда не сохраняются
• Разобрано, как что работает: как подтягивается клиент по телефону, как принимается комплект на хранение, что делают три кнопки у каждого комплекта, как заводится услуга с ценами по диаметрам, как долг превращается в выплату
• Обучение предлагается само после удаления пробных данных — в тот момент, когда система пустая и непонятно, с чего начать
• Приложение «Постовой · Звонки»: кто звонит — видно до ответа, звонки пишутся в журнал, с этого же телефона уходят SMS клиентам
• Приложение «Постовой · CRM»: вся система в телефоне, вход не теряется между запусками
• Оба приложения скачиваются в «Настройках» или на postovoycrm.ru/apps.php — магазин приложений не нужен
• В шапке починено меню: на узком экране пункты ужимаются сами, «Справка» больше не обрезается краем
• Роль в шапке и в списке сотрудников показывается по-русски, а не кодом

Связь, бухгалтерия и настраиваемый доступ

• Новый раздел «Связь»: кто звонит — видно до ответа, вся история звонков в CRM, незнакомый номер заводится клиентом сам
• SMS-рассылки и напоминания уходят с вашего рабочего телефона — отдельный оператор не нужен
• Новый раздел «Бухгалтерия»: постоянные траты появляются каждый месяц сами, разовые вносятся по факту, видна чистая прибыль
• Появилась роль «Владелец»: он видит деньги предприятия и раздаёт доступ остальным
• В «Настройках» — таблица «Кто что видит»: любой раздел открывается или закрывается роли галочкой
• В заказе появилось «Откуда узнал», а в отчётах — что из рекламы действительно приводит клиентов
• В списке заказов можно выделить несколько галочками и закрыть их одним действием
• Выпадающие списки в тёмной теме больше не открываются белым полотном

Личный кабинет: оплата картой, скидка за срок и доступ в CRM

• Подписку можно оплатить картой, через СБП, SberPay, T-Pay или ЮMoney — на защищённой странице ЮKassa
• Оплата сразу за 3, 6 или 12 месяцев со скидкой 5, 10 и 15% — чем дольше срок, тем дешевле месяц
• Та же скидка действует и в счёте для юрлиц
• Рядом со ссылкой на CRM теперь логин администратора и пароль: пароль показывается только по нажатию на «глаз» и сам прячется через 30 секунд
• Забыли пароль администратора — кнопка «Сбросить и показать новый пароль» прямо в кабинете
• Сохранённую карту можно удалить, а автоплатёж отключить в один клик

На сайте: бесплатные калькуляторы и шаблон табеля

• Калькулятор зарплаты шиномонтажника: процент от работ, оклад за смену, премии и удержания
• Калькулятор дохода от хранения шин: выручка, расходы и безубыточная заполненность склада
• Шаблон табеля смен на месяц — распечатать или скачать для Excel
• Статьи для владельцев: как открыть шиномонтаж, сколько он зарабатывает, как организовать хранение шин

Планшет в цехе: звук на iPad

• Голос планшета теперь слышно на iPad, открытом как приложение с экрана «Домой»
• Озвучка звучит, даже если на iPad включён беззвучный режим — важна только громкость
• После блокировки экрана кнопка динамика краснеет: коснитесь экрана один раз — голос вернётся

CRM v1.1 · Новая смена — каждый под своим именем

• Версия CRM теперь 1.1 — видно внизу страницы и здесь, в «Что нового»
• Каждый день в 6:00 утра CRM выходит из всех профилей, в которые входили вчера
• Утром каждый входит под своим логином — заказы и скидки больше не уходят на чужое имя
• Сразу после входа CRM предлагает отметиться в табеле — одна кнопка «Я на смене»
• Если сегодня уже отмечены, сразу откроется дашборд

Новая услуга — только с выбранной категорией

• В заказе у «+ Новая услуга» категория больше не стоит заранее — выбирать её обязательно
• Забыли выбрать — поле подсветится, и услуга не создастся, пока категория не указана
• В спешке новые услуги больше не падают в «Легковые» и не теряются в прайсе

Статус заказа в один клик

• Под корзиной в заказе — кнопки статусов: «Новый», «В работе», «Готов», «Выполнен», «Отменён»
• Нажали — статус выбран, без выпадающего списка. Выбранный подсвечен своим цветом
• Выбрали «Выполнен» — блок оплаты появляется прямо под кнопками
• Список наверху формы остался и всегда показывает то же, что кнопки

Услуги: одно нажатие — одна штука

• На планшете плитка добавляет ровно одну штуку — «комплекс 1 колеса» больше не ложится сразу четвёркой
• Нажали ещё раз — добавилась ещё одна; сколько уже в заказе, видно прямо на плитке
• В заказах у услуги всегда плюсик: каждое нажатие добавляет 1 шт в корзину
• Повторное нажатие больше не убирает услугу — убрать можно крестиком в корзине, там же меняется количество
• Добавленная услуга «улетает» в корзину — сразу видно, что нажатие сработало

Что нового — здесь

• Значок с подарком в шапке: синяя цифра показывает, сколько изменений вы ещё не видели
• Открыли список — цифра гаснет. Прочитанное запоминается за вами на всех устройствах
• Все изменения целиком — по ссылке «все изменения», на телефоне — пункт вверху меню

Планшет в цехе: голос, напоминания о записях, iPad

• Планшет говорит голосом Алисы «… — в работе», когда машину берут в работу
• Напоминает о записи: «Через 15 минут запись на 14:30: Хендай Солярис, номер …»
• За сколько минут напоминать — два поля в «Настройки» → «Экран цеха», по умолчанию за 15 и за 5
• Напоминание дублируется строкой внизу экрана и после перезагрузки не повторяется
• На iPad горизонтально всё помещается на экране — листать вниз не нужно, кнопки «Готово» всегда видны
• Двойной тап и щипок больше не увеличивают страницу
• Кнопка динамика в верхней строке: зелёная — говорит, красная пульсирует — коснитесь экрана

Табло на телевизоре

• Карточки машин больше не налезают друг на друга на экране телевизора
• На низком экране табло компактнее и показывает две машины крупно
• Объявления звучат сами — после включения телевизора один раз нажмите кнопку динамика (OK на пульте)
• Если телевизор снова запретил звук, кнопка динамика краснеет и пульсирует
• Табло обновляется каждые 5 секунд — «готова» объявляется быстрее

Зарплаты: долг предприятия и выплаты без повторов

• В карточке каждого сотрудника — «Долг предприятия» на сегодня, сверху — общий долг
• Долг = заработано со дня после прошлого расчёта + рассчитано, но не выдано
• Кнопка «Рассчитать долг» сама подставляет период: закрыли 5–7 — следующий с 8-го
• Один день нельзя оплатить дважды: период, задевающий уже рассчитанные дни, не сохранится
• Выплаченное начисление нельзя пересчитать или удалить, пока не снята отметка
• Всё про деньги сотрудникам перенесено из «Сотрудников» в «Зарплаты»

Новый табель смен

• Виды дня: работал, отпуск, больничный, за свой счёт, прогул — с буквами как в форме Т-13
• У рабочего дня можно указать отработанные часы
• В оклад за смену идут только явки — отпуск и больничный не оплачиваются как смена
• «Заполнить месяц» ставит рабочие дни, не затирая отпуск и больничный
• Табель печатается таблицей на белом листе

Светлая тема — на выбор

• Кнопка с солнышком в шапке справа переключает светлую и тёмную тему
• Выбор у каждого свой и запоминается на устройстве: за стойкой — светлая, в цехе — тёмная
• На телефоне переключатель темы — в меню, внизу рядом с «Выйти»
• Табло и экран цеха не меняются, печатные формы всегда на белом

Новая шапка

• Меню переехало на отдельную строку во всю ширину — все разделы видны с подписями
• Сверху остались поиск, «Принять машину», колокольчик, пользователь, тема и выход
• Подсвечивается раздел, где вы находитесь, — «Смены» и «Зарплаты» больше не путаются
• На телефоне и планшете меню открывается кнопкой справа, страницы подстроены под узкий экран
• Иконки и шрифты грузятся с нашего сайта — CRM открывается быстрее

Справка обновлена

• Добавлены разделы про табло, голос табло, экран цеха и голос планшета
• Описаны новый табель, долг предприятия и правило «один день — одна выплата»
• Оглавление слева держится на экране и больше не заезжает под шапку

Запуск «Постовой» для всех шиномонтажей

• Своя CRM по собственному адресу за минуту, демо 7 дней без карты
• Три тарифа по размеру мастерской: «Один пост», «Мастерская», «Сервис»
• Приём машин, заказы, клиенты по госномеру, прайс с ценами по диаметрам
• Онлайн-запись по ссылке, сезонное хранение шин с этикетками и напоминаниями
• Зарплаты мастеров, табель смен, экран цеха на планшете и табло в зал ожидания
• Личный кабинет: оплата картой или по счёту для юрлиц, смена тарифа в любой момент