Как увеличить выручку шиномонтажа
Прежде чем платить за новых клиентов, посчитайте, сколько уходит у уже пришедших: пропущенный звонок, забытое хранение, невписанный грибок. Это самые дешёвые деньги.
Три рычага выручки
Выручка = машин × средний чек × частота возврата. Поднять можно каждое из трёх, и только первое требует рекламы. Два других — это порядок внутри сервиса.
Машин больше — не терять тех, кто уже позвонил или записался. Чек выше — не забывать вписать сделанное и предлагать то, что клиенту и правда нужно. Возвращаются чаще — хранение шин, напоминания и база, по которой можно написать перед сезоном.
10 мест, где шиномонтаж теряет деньги
Слева — как это обычно бывает, справа — что с этим делает программа «Постовой».
Сколько уходит мимо вас
Подставьте свои цифры. Ничего не отправляется на сервер — всё считается в браузере.
Это оценка по вашим цифрам, а не обещание. Программа не вернёт каждый звонок и каждого клиента — но покажет, сколько их было, и сама напомнит тем, кого вы бы забыли. Невписанные услуги считаются за 300 рабочих дней. Ушедший с хранения клиент уносит и хранение, и переобувку по среднему чеку.
Как это было в моём сервисе
- Мелочи перестали теряться: вентили, чистка ступиц, пакеты для шин. Мастер отмечает их на планшете — и они сразу в заказе и в чеке
- Клиенты с хранения возвращаются к нам на переобувку: программа сама напоминает о конце срока
- Пропущенный звонок больше не уходит к соседу: человеку сразу приходит SMS со ссылкой на запись
Разбор по каждому рычагу
Пропущенные звонки — сколько клиентов теряется в сезон и как их вернуть.
Контроль мастеров — как деньги уходят мимо кассы и как это заметить.
Возврат клиентов — база, рассылка перед сезоном и хранение шин.
Средний чек — какие услуги добавить и как предлагать их без навязывания.
Частые вопросы
С чего начать, если выручка не растёт?
Реклама или порядок внутри — что важнее?
Сколько стоит программа?
Ещё по теме
Что ещё закрывает «Постовой»
Перестаньте терять уже пришедших клиентов
7 дней полного доступа к старшему тарифу. Без карты и договора — своя CRM откроется сразу после регистрации.
Открыть свою CRM